🔐 Політика захисту персональних даних
Останнє оновлення: 03 квітня 2026 р.
Ця політика описує, як сервіс IceBox Heroes (вебсайт: iceboxheroes.com, email: info@iceboxheroes.com) обробляє, використовує та захищає інформацію користувачів.
1. 📥 Які дані ми отримуємо
Під час користування сайтом або оформлення заявки ми можемо збирати наступну інформацію:
- Ім’я користувача
- Контактний номер телефону
- Email (за наявності)
- Адресу для виїзду майстра
- Деталі звернення або опис проблеми
2. ⚙️ Як ми використовуємо інформацію
Зібрані дані застосовуються виключно для:
- обробки заявок на ремонт холодильників;
- зв’язку з клієнтом для уточнення деталей;
- організації виїзду майстра;
- покращення якості обслуговування;
- інформування про послуги (за згодою користувача).
3. 🛡 Захист та зберігання даних
IceBox Heroes гарантує безпечне зберігання персональної інформації.
Ми не передаємо дані третім особам, окрім випадків, передбачених чинним законодавством України.
4. 🍪 Використання cookie
Наш сайт застосовує файли cookie для:
- покращення роботи сайту;
- аналізу поведінки користувачів;
- персоналізації контенту.
Ви можете змінити налаштування cookie у своєму браузері в будь-який момент.
5. 👤 Права користувачів
Кожен користувач має право:
- отримати доступ до своїх персональних даних;
- вимагати зміну або видалення інформації;
- відкликати згоду на обробку даних;
- звернутися із запитом щодо використання своїх даних.
6. 📞 Зворотний зв’язок
Якщо у вас виникли питання щодо політики конфіденційності, звертайтесь:
📧 Email: info@iceboxheroes.com
📞 Телефон: +38 (063) 413-56-18